HAVVA FITNESS
La transformación digital es clave para el éxito en el nicho fitness, y Havva Fitness lo sabe muy bien.
La marca deseaba una solución completa que les permitiera vender sus programas de entrenamiento personalizado en línea y administrar eficazmente a sus clientes.
Clientes potenciales en el ultimo mes
Mejora en eficiencia operativa
Feedback positivo
del cliente.
Rendimiento de su ecommerce
La empresa
HAVVA FITNESS
HavvaFitness es una marca de entrenamientos personalizados y asesorías en alimentación que ha tenido un gran éxito en el mercado debido a su enfoque personalizado y de alta calidad en el proceso de cada uno de uno de sus clientes.
EL DESAFÍO
Expandir su negocio a través de un ecommerce y un CRM para mejorar la experiencia de sus clientes
Con una tienda en línea, HavvaFitness podrá facilitar el proceso de compra para sus clientes; estos podrán comprar sus productos y servicios desde la comodidad de su hogar y tendrán la opción de elegir entre varios planes de entrenamientos personalizados, asesorías en alimentación, retiros, entre otras experiencias que ellos ofrecen.
Al tener un CRM, HavvaFitness podrá fidelizar a sus clientes. Un CRM permite a la marca recopilar información sobre los clientes y utilizarla para personalizar la experiencia del cliente. Esto significa que la marca podrá ofrecer productos y servicios que sean más relevantes para ellos, lo que aumentará su satisfacción y lealtad.
LA SOLUCIÓN
Diseñar un sitio web de comercio electrónico que reflejara la imagen de la marca y brindara una experiencia de usuario intuitiva.
Comenzamos a diseñar su estrategia de eCommerce desde cero, decidiendo utilizar una plataforma de comercio electrónico líder en el mercado para su sitio web. Seleccionamos una plataforma fácil de usar y personalizable que nos permitió crear una tienda en línea atractiva y funcional en poco tiempo. También nos enfocaron en desarrollar una estrategia de marketing digital sólida que les permitió atraer a nuevos clientes a su sitio web y convertirlos en ventas.
Para mejorar aún más la experiencia del cliente, HavvaFitness decidió implementar un sistema CRM para mantener un seguimiento de las interacciones con los clientes. Utilizando el CRM, pudieron personalizar sus comunicaciones y ofertas para cada cliente, lo que les permitió aumentar su tasa de conversión y fidelizar a los clientes existentes.
ESTRATEGIA
Nos enfocamos en desarrollar una estrategia de marketing solida
Para conseguir los objetivos del cliente planteamos una estrategia enfocada en:
- Selección de plataforma: WordPress es una excelente opción para crear un ecommerce. Es fácil de usar, cuenta con una gran cantidad de temas y plugins disponibles.
Configuración de títulos y descripciones: Configuramos los títulos y las descripciones de sus páginas y publicaciones. Asegurándonos que sean claros, descriptivos y contengan palabras claves relevantes.
Configuración de etiquetas y categorías: Utilizamos etiquetas y categorías relevantes en su sitio web para ayudar a los motores de búsqueda a entender el contenido de su sitio y su estructura.
Optimización de imágenes: nos Aseguramos de optimizar las imágenes de su sitio web para reducir el tiempo de carga y mejorar su posicionamiento en los motores de búsqueda.
- implementamos un sistema CRM: para mantener un seguimiento de las interacciones con los clientes. Utilizando el CRM, pudimos personalizar sus comunicaciones y ofertas para cada cliente.
SEGUNDO PASO
Incrementar el Tráfico Orgánico Cualificado y las Conversiones
Para conseguir los objetivos del cliente en tiempo récord planteamos una estrategia enfocada en:
- Aumentar la captación de tráfico orgánico
- Mejorar la autoridad y la visibilidad del dominio.
- Incrementar el número de conversiones
El resultado
HavvaFitness pudo llegar a una audiencia más amplia y ofrecer sus servicios en línea a nivel global
La marca pudo mejorar su relación con los clientes. Con el uso de su CRM, HavvaFitness pudo recopilar información y analizar los datos de sus clientes, lo que les permitió adaptar sus ofertas y servicios según las necesidades de sus clientes.
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